"Terimakasih atas kebijakan bapak bupati, Alhamdulillah pengurusan administrasi rujukan berobat sudah selesai dan kini kami bisa berobat di RSUD YA,” ucap Khairuddin.
.TAPAKTUAN, INFORakyat.co- Keluhan salah seorang masyarakat kecamatan Sawang, Khairuddin terkait indikasi kendala rujukan berobat di Rumah Sakit Umum dr Yulidin Away (RSUD) mendapat respon langsung dari Bupati Aceh Selatan H Mirwan MS, SE. M.Sos.
Mendapatkan informasi dari masyarakat, Bupati Aceh Selatan H. Mirwan MS, SE, M.Sos langsung menindaklanjuti keluhan keluarga pasien, dan administrasi rujukan tersebut sudah keluarkan.
"Terimakasih atas kebijakan bapak bupati, Alhamdulillah pengurusan administrasi rujukan berobat sudah selesai dan kini kami bisa berobat di RSUD YA," ucap Khairuddin, Selasa, 24 Juni 2025.
Khairuddin mengakui, setelah mengalami sakit sekitar tahunan, baru kali ini kendala dalam proses berobatnya mendapat perhatian dan kepedulian dari seorang Bupati yang note nemenya pimpinan "Negeri Bertuah".
"Kami bersama keluarga merasa bangga dan terharu, ternyata Bupati Mirwan orangnya bijaksana, dan langsung menindaklanjuti keluhan masyarakatnya. Kami bangga memiliki pemimpin yang begitu peduli dan perhatian terhadap masyarakat kecil seperti saya," imbuh Khairuddin.
Sebagaimana diketahui, Khairuddin salah seorang warga Sawang Bau Kecamatan Sawang hampir gagal berobat ke RSUD-YA Tapaktuan pada Senin, 23 Juni 2025. Pasalnya, rujukan dari Puskesmas Sawang belum di online ke Rumah Sakit tipe B Regional tersebut. Akibatnya, Khairudin harus kembali dengan rasa kecewa karena terkendala berobat.
Terpisah, Bupati Aceh Selatan H Mirwan MS mengatakan dirinya bersama Wakil Bupati H Baital Mukadis komitmen untuk terus berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat tanpa memilih dan memilah.
"Ke depan sudah disediakan layanan pengaduan bagi masyarakat di RSUD YA. Nantinya berbagai kendala yang dihadapi pasien dapat dilaporkan langsung melalui layanan pengaduan kepada Direktur RSUD NYA, hal ini sudah diinstruksikan demi kepuasan masyarakat," papar Bupati melalui keterangan resminya.
Dengan adanya layanan pengaduan, Direktur RSUD-YA dan pihak manajemen dapat langsung melakukan penanganan serta mencari solusi terhadap kendala yang dihadapi dan dialami pasien.
Lebih konsentrasi, H Mirwan MS juga berpesan kepada dokter dan tenaga medis baik itu di RSUD-YA maupun puskesmas untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
"Kami minta kepada dokter dan tenaga medis untuk memberikan pelayanan terbaik sebagai bentuk pengabdian kita kepada masyarakat dalam mewujudkan daerah maju dan produktif," tutup H. Mirwan MS. ||
