“Setahu kami dokter spesialis mata ada dua orang di RSUD-YA Tapaktuan, sayangnya sejak sebulan terakhir layanan pengobatan sering kosong pada hari Senin sampai Rabu, ini mengecewakan warga,” kata salah seorang pasien.
TAPAKTUAN, INFORakyat.co – Pasien layanan rawat jalan keluhkan pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah-dr H Yuliddin Away (RSUD-YA) Tapaktuan, Kabupaten Aceh Selatan, Provinsi Aceh, pasalnya pada hari Senin sampai Rabu sering tidak ada dokter sejak sebulan terakhir.
"Setahu kami dokter spesialis mata ada dua orang di RSUD-YA Tapaktuan, sayangnya sejak sebulan terakhir layanan pengobatan sering kosong pada hari Senin sampai Rabu, ini mengecewakan warga bahkan manajemennya terkesan mulai amburadul," kata salah seorang pasien meminta namanya tidak diekspos, Selasa (17/6/2025).
Seharusnya kata sumber kepada INFORakyat.co, jika ada dua dokter yang bertugas, apabila satu orang berhalangan maka dapat digantikan oleh dokter satu lagi, sehingga pelayanan kesehatan masyarakat tidak terganggu.
"Kami sangat kecewa atas pelayanan kesehatan khususnya poli mata. Ini menandakan kedisiplinan mulai rapuh dan disinyalir mngenyampingkan tugas-tugas pelayanan umad," imbuh pasien yang jati dirinya diminta tidak ditulis itu.
Informasi dihimpun, dr. Erma Dardanella, Sp.M biasanya masuk piket pada hari Senin sampai Rabu setiap jam kerja. Kemudian, dr Megawati, Sp.M masuk piket pada hari Kamis sampai Jumat tiap minggu.
Dari informasi tersebut, maka diyakini dr Erma Dardanella, Sp. M tidak masuk dinas yang belum diketahui penyebabnya. Semestinya, jika dr, Erna berhalangan atau sakit, maka pihak manajemen menggantikan sementara jadwal tugas dengan dr Megawati, Sp. M agar pelayanan poli mata tidak terganggu dan terkendala.
"Jangan-jangan ada masalah atau ada kerja sampingan di luar dinas sehingga status ANS-nya dinilai diabaikan. Sebaiknya direktur RSUD-YA Tapaktuan lebih tegas demi pelayanan prima. Hari ini dr Erna berhalangan, kan bisa digantikan oleh dokter lain??," papar orang layak dipercaya di lingkungan rumah sakit kesayangan masyarakat itu.
Plt Direktur RSUD-YA Tapaktuan dr Erizaldi, M.Kes, Sp.OG yang hendak dikonfirmasi terkait dokter mata sering kosong melalui sambungan seluler tidak mengangkat walaupun berdering.
Baca Juga:
Bantuan Pascabanjir Aceh Singkil Tersendat, Warga Geram Jadup Tertahan dan Rehab Rumah Belum Jalan
Pesan konfirmasi yang dikirim via aplikasi WhatsApp juga belum menjawab pertanyaan sesungguhnya. Erizaldi hanya menjawab, "Assalamualikum wr.wb, maaf lagi rapat di Banda Aceh pak"
Begitu juga konfirmasi yang disampaikan INFORakyat kepada Kabid Pelayanan dr Salyawadi, Sp.PD juga belum mendapat jawaban terkait dokter spesialis mata sering kosong meskipun pesan WA sudah centang biru. INFORakyat masih menunggu sub stansi jawabannya. ||
